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工行保定红星支行客户至上温情服务

时间：2018-04-19 15:41:19  来源：银行界网  供稿单位：工行保定分行  作者：工宣

    工行保定红星支行始终以客户服务为中心，狠抓服务，网点负责人定期对网点人员开展文明服务规范用语及手势的培训，在优质服务中寻求发展。

    近日迎来退休老年人工资发放领取的高峰时段，许多行动不便的老年人来网点办理业务，由于网点装修后现金区搬至二楼，网点负责人部署专人服务于老年人，搀扶老人上下楼、指导使用双屏签字输密、解释无纸化业务的优势等，该行的实际行动得到了广大老年客户的赞扬。
 
    热情服务、周到服务、温情服务，为网点赢得了良好的口碑，取得了客户的信任，为网点的发展打下坚实基础。

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