党的十九大报告提出,“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量”。近年来,邮储银行南通市分行高度重视培育和践行社会主义核心价值观,持续开展富含邮储银行南通市分行特色的企业文化建设,实现了精神文明建设和银行转型发展双促进、双丰收。该行先后荣获“江苏省五一劳动奖状”“江苏省文明单位”“全国邮政用户满意企业”“南通市文明行业”“江苏省分行先进党组织”等荣誉,涌现出了江苏省劳动模范高新俊、全国金融五一劳动奖章获得者沈建平、江苏省巾帼示范标兵袁慧慧等一批先进典型。
一、组织领导坚强有力
文化创造美好,美好需要文化。在人民日益增长的美好生活需要中,丰富的精神食粮不可或缺。邮储银行南通市分行党委高度重视企业文化建设,把企业文化建设列为“一把手”工程,列入班子重要议事日程,与业务工作同部署、同推进,坚持“两手抓,两手都要硬”。该行成立精神文明建设领导小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓;明确目标任务和工作措施,将企业文化建设工作纳入季度、年度综合量化考核范围,严格奖惩机制。
二、文化理念落地有声
该行结合金融行业特点和自身实际,经过全行上下多次讨论、广泛听取员工意见,自主创建了富含邮储银行南通市分行特色的企业文化体系,涵括价值观、行训、共同愿景等九大方面。总结提炼“明德·卓越·和融·致远”八字行训,全面推进企业文化宣贯落地工作。一是打造企业文化“全景式宣传”,落实企业文化“一墙、一廊、一板、一角、一栏、一室”等传播载体,从环境上潜移默化影响员工。二是开展企业文化宣讲,加强市县联动,以讲座、互动研讨、情景演练等形式全面深入开展宣讲。三是精心制作《南通市分行企业文化手册》,做到全行925名员工人手一册,把企业文化的内容灌输给员工。四是开展企业文化征文,征集员工心语,倾听基层声音。五是以团队活动促进企业文化,包括文艺演出、演讲比赛、登山、游泳、健康长跑等集体活动,增强归属感和团队精神。
三、企业文化亮点纷呈
一是在“明德”上着力,点亮“启明星”。围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等内容开展社会主义核心价值观教育。强化“道德讲堂”平台教化作用,得到行内员工和监管部门高度赞扬,成为该行的“明星品牌”。构筑员工读书角,每年开展读书活动,向全行员工发布《读书倡议书》,增强企业文化软实力。依托学习型党组织活动阵地,定期组织企业文化大讨论、文化沙龙、知识竞赛、主题征文演讲比赛等形式传播企业文化。通过开展岗位练兵、业务评比、技能比赛等活动,激发干部职工的进取意识,积极投身转型发展,增强创建工作的内在动力。
二是在“和融”上着力,注入“催化剂”。该行把以人为本、关爱员工,帮助员工解决实际困难,作为企业文化建设工作的着力点,持续推进员工关爱“四大工程”:幸福指数工程、健康保障工程、小家建设工程、阳光工程,打造员工与分行的命运共同体,让员工有家庭版的归属感。加大典型培育力度,全力调动员工积极性。建立员工思想动态分析报告和谈心谈话制度,全年累计收集员工思想动态97条,提交行党委讨论,对梳理的问题交相关责任部门并督促其及时回复解决,回复率100%,得到了员工的认可。
三是在“卓越”上着力,打造“主引擎”。培树了一批以江苏省劳模高新俊、全国金融五一劳动奖章获得者沈建平、江苏省巾帼示范标兵袁慧慧为代表的先进典型,将文化建设的柔性和银行管理的刚性无缝对接;以机关建设为契机,不断巩固效能建设成果,改进工作作风;优化业务操作流程,提高工作效率;完善内控体系,防范各类风险;细化成本约束,改善经营效益。建立健全网点服务质量、客户投诉处理机制,增强客户体验,客户满意度不断提升。分行各项业务指标、收入利润指标、资产质量均位列全省系统前列,有效推动经营发展与企业文化建设工作齐头并进。
四是在“致远”上着力,建树“航向标”。认真履行社会责任,大力开展志愿服务及学雷锋公益活动,落实省级文明单位“城乡结对、文明共建”,与经济薄弱村签订三年结对帮扶协议;大力优化金融服务,利用自身优势构建支农惠农便农的“支付绿色通道”,在全市设立助农取款服务点超过500个,服务参保人数50余万人,月代发量逾10万户,年公共事业类缴费代收千万笔。分行连续七年获评人民银行支付结算工作先进单位,“农村地区支付结算快通工程”荣获三年一度的江苏省第四批优质服务品牌称号,是全省邮储银行唯一获得该荣誉的单位。辖内如皋支行被中国人民银行总行评为“农村支付服务环境建设先进集体”。
今后,邮储银行南通市分行将深入贯彻落实十九大精神,进一步坚定文化自信,增强企业转型发展驱动力!