工行邢台临城支行拾金不昧赢赞誉优质服务暖人心

    原来，4月16日上午，该行客户经理发现一个黑色手提包被遗忘在贵宾室沙发的角落。经双人监控下核实,包内有现金五万多元，各类银行卡以及钥匙两大串。因没有身份证或其他能证明客户身份的证件,且手提包所在的沙发角落，恰好是视线的盲区，不太容易被发现。网点负责人立刻决定调阅监控录像寻找失主。从当日的第一位客户看起,两个多小时的录像查阅，终于找到了手提包的主人刘女士。确定了失主后，经过与前台柜员辨认,确认客户办理信用卡启用,在察看客户启用卡时留下的联系方式后,网点客户经理立刻拨通了刘女士的预留电话并连声安抚客户不要着急，手提包已妥善保管好。当刘女士来到营业室接过自已的手提包后,激动地说:“该包内的现金是收的房租,钥匙是租房的钥匙,要不是你们工作人员责任心强，那损失可就大了，实在太感谢了！”