工行邢台冶金鸿溪支行用心服务获客户“感谢信”

    4月17日，一位中年客户陪着她的母亲来到了工行邢台冶金鸿溪支行办理业务，因老人年事已高、听力不佳，行动不便，对办理业务的操作不熟悉，但在办理业务的过程中，该行工作人员热情接待、耐心细致地指导感动了客户，客户女儿为表达自己的谢意，亲自写了感谢信，并对该行员工的热心真诚的服务进行表扬，“这种敬业精神，想他人所想，不厌其烦的工作责任心值得点赞！”