工行保定徐水支行传递信赖，彰显大行风范

    工行保定徐水支行像往常一样，工作在有条不紊有序处理中。临近中午倒班就餐，大堂经理按工作流程进行相关的工作检查，查看自助设备、智能机、现金柜台有无异常情况，这次他发现在现金柜台的出钞口竟有一把现金，但是该现金柜台并未使用，没有办理业务。为了尽快找到失主核实客户身份，大堂经理立即将该情况报告给网点负责人。经网点负责人调阅录像发现，原来有一位在旁边柜台办理业务的女同志，因为取的现金比较多，在装现金的时候不慎将其中一把掉进了隔壁柜台出钞口，但她并未发现就匆忙离开。该行立即同女客户取得联系，客户在接到负责人电话前居然还不知晓自己的一万元现金丢落到出钞槽。客户回到银行拿取现金时，对该行员工兢兢业业的工作态度和拾金不昧的精神连声道谢。

    工行保定徐水支行发生的小故事，也许每天都在上演。但也从侧面折射出了工行人的服务理念和价值追求。在银行竞争日趋激烈的今天，更需要是为客户提供贴心的服务。作为工行人，他们把客户当成亲人去维护，把这份信任不断的传递。