为有效管控银行卡不良风险，解决全行银行卡业务经营管理过程中的“梗阻”和瓶颈，扭转信用卡业务质量管理和效益经营持续下滑的被动局面。2018年4月12日，工商银行鹰潭分行召开全市银行卡不良清收处置进度督导会。会议由分行个金部银行卡专业负责人主持，分行个金部、信管部、内控部、监察室主要负责人和银行卡专业条线上的全体工作人员、各支行行长、分管行长、银行卡专员、各网点负责人以及2015年以来从事银行卡资产业务的客户经理和经办员参加此次会议。分行朱葵行长和李忠华副行长出席会议并提出具体的工作部署和要求。
会议首先通报了今年一季度以来全行银行卡不良清收处置的进度考核情况，总结了清收处置过程中的出现问题和不足，并针对问题，对现金清收、贷款重组、呆账核销、司法诉讼等多种处置渠道方式进行了要点和新政的讲解和宣介；各支行对本单位银行卡不良清收压降工作的开展进行了专题汇报，接受行领导的质询和点评。
会议上，分行李忠华副行长就全行银行卡下一步不良清收处置工作做出了具体的部署：全行干部员工要充分认识到银行卡清收压降工作事关全行经营稳定大局的重要性，面对无论是系统内还是同业比远远落后的严峻形势，全员必须加倍努力；各支行要安排好计划，梳理出清单，认真分析本行不良的具体情况，做到有目标，有措施，有进展，有结果；对这项重点工作，全行干部员工要提高工作主动性，增强履职责任感，特别是专业条线上的员工要加强对业务的学习，政策的理解，充分掌握好，领会好，运用好所学知识技能，化解不良风险，与此同时要控制潜在风险，防止前清后溢，要学会举一反三那，积极借鉴个贷、法客等清收经验，多渠道、多手段跟进催收，确保银行卡不良请收处置工作取得成效。
会议最后，分行朱葵行长针对全行一季度银行卡不良清收处置与业务经营开展情况，提出了具体要求。他指出，银行卡不良的清收压降，从全行大局来讲，不仅仅是单纯的一项工作，更是我们广大干部员工的一份责任，必须勇于担当，有所作为。全行上下要落实在具体行动上：一是要逐户梳理分析，选择正确清收处置方式，确保正确不良压降方向。只有资料理清，情况摸清，工作做细，心中有数，才能取得效果。二是要落实到人，明确每项工作的责任人，各单位一把手负总责，分管行长为第一责任人，清收处置工作的分解，原则上“谁的孩子谁负责”，落实营销与贷后不良清收管理的衔接；三是各级管理者一定要扑下身去，真抓实干不良清收工作，要保持危机感，激发拼搏动力，以艰苦奋斗的精神与干劲创造出我们的幸福；四是一定要用坚持发展理念，择优选好客户，真实去做业务，夯实全行业务发展的基础客户、基础管理；以管理夯实发展基石，在科学发展中更好的去解决问题；五是全行干部员工要坚定信心，落实从严治行，保持内心的阳光激情，选准好客户，捋清好思路，强化好执行，防控好风险，合规操作，稳健经营，纵然有问题和困难，只要我们统一思想和行动，就有决心，有办法处理好、解决好，取得成功。
