工行保定红星支行贴心服务赢得精彩

    4月12日，一位老年客户来到工行保定红星支行询问银行卡的密码重置业务，网点负责人耐心倾听客户的需求，得知是这位老年客户的爱人长期卧病在床，无法前来网点办理业务，网点负责人了解情况后本着为客户着想的心理，积极协调，采取上门服务的方法帮助客户解决难题。当日网点负责人和客户经理便利用中午休息时间，赶到老人家中，办理了上门服务，客户对该行的热情服务表示非常满意，对该行一切为客户考虑的精神十分感动。