邮储银行宜春靖安县支行精耕细作信用卡市场

    为更好地调整业务结构，加大中间业务对收入增长的贡献度，邮储银行靖安县支行将信用卡业务作为中间业务的重要发力点，主动提升信用卡市场领域的投入，精耕细作，积极弥补中间业务增长的缺口。

 

    全员发力，做大规模。客户规模的增长是提升刷卡消费的基础。为快速提高客户持卡率，邮储银行靖安县支行将信用卡进件列为全员营销重点工作。制定信用卡营销方案，以部室、网点为单位开展团队营销活动。强化考核激励机制，下达员工进件月度计划、团队进件周计划，要求团队负责人安排每日营销走访计划并督促实施。县支行每日通报团队完成情况，每周对未完成计划的团队负责人进行考核，每月对未完成计划的员工进行考核，全行形成了你追我赶的信用卡发展良好态势，掀起了信用卡市场新一轮的“跑马圈地”。截至4月13日，该支行信用卡进件在全市排位不断前移。

 

    精准分类，做细客群。针对用卡人群进行细分能有效的拓宽进件渠道。为员工更好地开展信用卡营销，邮储银行靖安县支行将信用卡进件人群细分为公职人员、小微企业主及个体工商户、小微企业雇员、民营企业、个金VIP客户、房贷客户、代发工资客户等若干类。将每类不同的客户进件所需的材料制成表格，每类不同的客户安排不同的员工进行走访营销。公职人员由员工自己认领熟悉单位联合消费信贷客户经理上门交叉营销。小微企业主及雇员由小企业信贷员开展交叉营销。该支行还定期导出个金VIP客户、代发工资客户，由前台进行名单制式营销。

 

    银商联动，做优活动。优化用卡环境能更好地刺激客户刷卡消费需求。该支行一方面不断加大POS机具类的布放力度，另一方面联合商家开展各类刷信用卡优惠活动。在省、市分行统一开展的信用卡刷卡优惠活动基础上，该支行还根据当地客户消费特色陆续推出了１元洗车、2元洗头、15元观影、商超满减等活动，有效地提升了客户的用卡体验，刺激了刷卡消费的增长。