截至3月末,辽阳农行辽阳县支行辽阳县营业部现金分期新增128万,计划完成率90.71%,在全市排名第一,现金分期业务取得了突破性的进展。
领导高度重视。网点主任利用晨夕会时间,向员工讲解现金分期业务的特点、优势及适合人群;员工在办理信用卡相关业务时,会向客户讲解现金分期的优势和特点,增加客户对现金分期业务的认识和理解。
利用大数据引领分期业务的发展。通过部门联动营销,增加房贷客户,分期购车客户,优质持卡客户现金分期的机率;通过PCRM系统利用短信营销功能,让持卡客户100%了解现金分期的优势和好处。
加强分期业务的宣传和营销。在网点厅堂布置中,特别是在业务预处理区中,增加现金分期业务的宣传,有意识的引导客户通过手机银行,短信等自助渠道办理分期业务。
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