去年以来,工行镇江分行营业部党支部在十九大精神学习中,带着问题学,在学习中找动力、加压力,把解决个金业务瓶颈作为突破口。通过持续努力,个人存款一季度较年初增长2.5亿元,计划完成率列支行第一位,结束了五年来的下滑态势。
一、以学习提高应对复杂和困难局面的能力。近年来该行个金业务增长缓慢,并一度下滑较多。通过学习、反思和讨论,确立了强化管理、提升能力和全面考核的工作思路。通过党员带头营销,全面抓客户、争存款的氛围已形成。
二、以学习为动力提升主动作为的勇气。采取了狠抓责任落实。重点抓网点主任的责任落实与能力提升,通过主动对标和任务分解、责任落实来提高目标任务的完成率。通过划分营销区域,推动各网点开展周边商户和专业市场专场营销,营业室联合出国留学金融服务中心,做好枫叶国际学校客户资产的营销;各网点持续做好厅堂营销,以微沙龙形式推介优质产品。
三、以幸福是干出来的引导全员营销。通过青年先锋队、柔性团队激发青年员工主动跑市场抓客户。共成立了9支柔性营销队,每日通报营销成果,定期上榜排名次,各个队之间比业绩、争冠军,既提升了业务,也锻炼了青年员工的营销能力和提升了职业使命感。今年的互联网相关产品营销取得了明显成效,也带动了个人客户的增长。
四、狠抓理财团队能力提升和专向营销。开展存量客户深度挖掘,以多产品提高贡献度和粘性,以深度沟通提高以客户带客户的效果;推动理财经理走出去营销,扩大获客区域,以聚合支付产品抓中小商户,实现了多产品的同步营销。
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