4月8日上午,工行唐山分行组织召开网点负责人队伍建设座谈会。会上,来自支行的11位网点负责人、5位支行行长和6位部室经理一一发言,针对网点负责人队伍建设、职业发展、岗位吸引力、绩效考核、培养培训等方面谈了自己的想法,为进一步加强网点负责人队伍建设奠定了基础。
会上,该行负责人充分肯定了网点负责人的重要性,提出要更加重视、培养和使用网点负责人,要根据实际情况和工作要求,进一步优化网点负责人的绩效考核办法,以支行考核为主,突出重点,更加注重考核结果运用,将考核结果作为发现人才的有效途径,并对网点负责人提出工作要求。
一是要成为网点业务领域的专家。网点负责人是全行管理链条中最前沿的管理者,直接面对客户、管理团队,在银行经营管理中发挥着举足轻重的作用。这要求网点负责人必须具有良好的专业素养,过硬的业务技能。二是要成为网点转型发展的实践者。网点负责人要勇于探索和创新,顺应市场变化和客户需求,不断丰富营销手段,不断提高员工激励的方式方法,以实际行动推动网点经营转型和业务结构转型。三是要成为网点经营团队中的指挥者。网点负责人做为最基层的管理者,是最基础、最关键的岗位和环节。要合理摆布内部与外部、经营与管理、营销与服务、拓展与风控等各方面的关系,既要抓住重点,也要兼顾到面,学会弹钢琴,忙而不乱、井然有序。四是要成为网点团队管理的领导者。网点负责人要不断提高自己的格局,多付出辛苦,勇于承担更重的责任。网点工作杂而细,工作中会遇到各种各样的问题,网点负责人作为网点员工的领导者,要提高自己的大局观。
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