工行晋城泽州支行把发展私人银行客户作为“大零售”的重点战略来抓,按照“全行共办”的私人银行业务发展思路,进一步拓展和挖潜,实现私人银行客户和资产双提升。 精心部署,构建全行共办的营销机制。该行结合旺季营销和全年发展规划,制定出台奖励激励机制,把发展私人银行存量客户数、客户签约率和资产提升等指标纳入绩效考核,明确奖励标准和计分权重,将指标落实到行领导、网点负责人、客户经理,鼓励全行员工积极参与,谁营销谁受益,真正形成全行办的营销格局。 领导带头,带领全行员工积极拓展。该行将私人银行客户拓展作为大零售发展业务的一项重点指标来抓,逢会必讲,鼓励全员营销。同时,行领导率先做表率,主动开展敲门行动,抓住一切时机和场景进行获客,找准客户特征和潜力,主动推介我行私人银行专属产品和相关理财产品,不断提升客户在该行的资产占比,努力实现客户提升和客户签约和资产配置目标。 群策群力,努力形成公私联动局面。一是结合网格化管理,在中小企业、民营企业、个体工商户中发现潜在目标,通过一对一渗透个人金融服务,不断培育私人银行客户资源。二是主动开展敲门行动,通过产品渗透建立合作关系,逐步向私人银行客户目标发展。三是加强已达标客户的签约营销,集中力量做好现有达标客户和潜力客户的维护工作,强化客户持产品的多元化配置,增强客户粘合度,提升满意度。
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