为进一步加快信用卡业务发展,2018年以来邮储银行莲花县支行紧紧围绕省、市分行信用卡经营发展战略,通过提高思想认识、加大宣传力度、激发员工活力,不断开拓市场,扩大客户规模,优化客户结构,促进信用卡业务快速发展。
制方案,传压力
该支行在全县范围内制定了加快信用卡业务发展方案并组织召开启动会,将全员营销信用卡思想传达至所有员工,并以部门、二级支行为单位进行信用卡进件PK,要求综合业务部每日下班前通报当日全行员工进件及PK情况,实现以日推周、以周保月、以月保计划。
强培训,提技巧
该支行定期组织信用卡业务培训,强化全员的专业知识和业务水平,提升营销技能和沟通技巧,同时要求在营销信用卡业务时,严格遵守信用卡业务进件管理办法,认真做好每笔进件,确保经营依法合规,做到业务发展与管理同步,确保信用卡业务的健康快速发展。
扩宣传,造氛围
以互惠共赢为出发点,先后推出了一元洗车、一元美食、一元洗发、一元甜品、加油立减等信用卡优惠活动,一方面回馈用卡客户,另一方面培养客户用卡习惯提高信用卡消费额,提升邮储信用卡便利实惠的形象,为做好活动的全面宣传,该支行在辖内网点的LED播放活动内容、员工微信圈发布活动内容、营业网点摆放活动展架、柜面分发宣传折页,同时在外出办理信用卡的同时将优惠活动宣传折页带到各企事业单位职工手中,让所有客户都能感受到邮储银行信用卡带来的便利实惠。
组团队,专营销
为确保有充足的人力投入到旺季营销工作中,该支行在辖内实行弹性排班,抽调5人组建信用卡小分队,深挖县城、乡镇企事业单位客源,按单位客户的地域、属性、特点分为三个大主体,由专人精准营销,专门进行信用卡外拓营销工作。
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