工行忻州岢岚支行全员“实干兴存”首季各项存款大幅度增长

 

　　一、大规模进行业务宣传。利用首季抓存良机，抓住一切时机，进行大规模的个人金融业务宣传。同时，经常性地利用电视、报纸、LED显示屏、横幅、宣传资料大张旗鼓地宣传各项个金、电子银行、理财等业务、推介各类产品，让社会和客户充分了解业务、使用产品，在办理业务和使用产品中信任工行，依赖工行，从而吸引客户。

 

　　二、全方位优化网点服务。加强营业网点柜面服务，为客户提供文明、规范、方便、快捷的服务，网点内实行分区服务，分类引导，坐堂行长、大堂经理为客户提供优质的咨询、解答、引导服务，全行员工为客户实行“首问负责制”、“首办负责制”、“一次性告知制”服务，增加客户的亲切感和认同度，全员通力协作，提高业务处理速度，努力缩短客户办理业务等候时间。同时，充分发挥网点各项机具设施作用，再分流客户、方便客户方面做好文章，充分增强吸引客户能力。

 

　　三、多角度展开市场营销。进一步拓展抓存渠道，拓宽存款来源。行领导、营销人员分别对优质中高端客户进行营销，采取登门拜访，解决客户难题的办法，认真挖掘存款，营销中全行人员齐出力，做到大户小户全营销，大额小额一起抓，保证各类存款“颗粒归仓”。

 

　　四、大幅度进行考核激励。制定增存激励考核办法，将存款指标作为经营目标考核的重点任务来抓，实行专项计价、专项奖励，充分调动全行员工抓存引存积极性。