为实现2018年重点营销业务的开门红,工行镇江象山支行攻坚克难,持续不断地将网点的旺季营销工作向前推进, 全力动员,坚定信心,牢抓当前各项业务仍处旺季市场的有力时机,全面开展旺季营销。
一、理清工作思路,明确目标任务。象山支行始终以市分行的经营思路为指导,明确本网点旺季营销工作的具体方向和工作重点。利用网点的晨会和班后会为所有员工详细解读旺季营销各阶段需营销的重点产品,做到每位员工的心中有数。通过层层推进的工作推动方法、切实做好旺季营销各项活动的推动。充分调动各个层面的工作积极性,确保旺季营销活动扎实有效的开展。
二、制定宣传方案,全力夯实网点客户基础。网点根据支行下发的旺季营销工作计划强抓落实,制定切实有效的工作计划,全面落实网点的基础工作,制定任务序时完成时间表。针对九里街象山桥周边的小区居民、商户、菜场等储户通过发放工行的统一产品宣传彩页,深入到周边的商铺、居民区,走访了解个体工商户的经营需求,并针对不同客户群的需求开展个性化产品宣传,积极做好该行目前在售的金融产品的宣传促销工作。
三、全员参与,全员营销,提高青年员工的积极性。网点在经营过程中不断改变方向,不再简单的将营销工作与网点负责人和理财经理挂钩,而是在目标任务具体认领到个人,明确每一位员工的工作任务,激发了网点员工的营销积极性,打造出全员努力,争拔头筹的工作氛围。在营销中,网点还打造了一支青年员工柔性团队,鼓励青年员工走出网点,多开口,多营销,为旺季营销出谋划策、添砖加瓦,以网点为战地,最大限度地发挥青年员工的主观能动性。
四、回归本源,以优质的服务发挥网点阵地营销之效能。工行象山支行始终坚持将优质的服务作为第一要务,只有将服务的品质提升工作融入每一位员工的内心,才能将网点的优势发挥到最大化。根据网点的实际客户需求调整柜面窗口的分布,提高大堂经理对智能终端的使用能力,真正意义上做到各司其职、内外联动。无论高柜低柜都将每一次服务当作一个真正意义上的营销机遇,不断强化网点员工对重点产品和营销话术的学习掌握,进一步提升网点的综合营销服务能力。