为顺应市场的发展潮流,抢占当地快捷支付的二维码市场,扩大工行收单业务的规模,3月份以来,工行镇江句容支行积极响应市分行团委的号召,以青年员工为骨干力量,成立了“一码当先”青年先锋队,以网点为单位组建突击小分队,利用周末等工作空余时间,走出网点,走访商户,以实战为导向,以实绩为目标,积极走访各类商户,截止到3月31日,不包括正在建档与营销的客户,已营销工银e支付累计121户,计划完成率201%,各类型码上荐信用卡403个,计划完成率335%,累计综合得分268分,指标完成数和完成率均名列市行首位。
第一层次:网点存量优质客户。各个小组每个人通过走访网点已熟悉的商户积累营销经验,增强营销话术的运用,在活动开展的初期通过青年先锋队各成员之间的相互交流沟通,了解产品的基本情况,摸清客户的需求,再与每个网点的存量优质客户联系,从网点人员熟悉的各类客户营销开始做起。因为客户比较熟悉,了解客户的需求所在,这类客户的营销难度较低,成功率也比较高,正好适合初期营销经验的积累和为后续打下基础。
第二层次:网点周边客户。该行青年先锋队各个小组基本以网点为单位,因此第二步营销以网点为中心向周边的商户辐射。先天的地理位置为营销活动批下了良好的营销和服务基础,营销的商户有着任何的金融需求也可以依托网点来解决,为整个营销活动提供了事半功倍的效果。
第三层次:句容重要的商业圈。如句容的中央商场、北门町、帕提亚广场、万象城等繁荣商业圈等,这类客户的营销走访由先锋队中营销经验丰富、客户资源丰富、时间充足客户经理等负责,通过重点客户的走访,以点带面,逐一排查支付结算量较大、金融需求多的客户,目前已取得了初步的营销进展,为扩大营销打下坚实基础。
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