2018年以来，工行黄冈分行始终坚持“抓服务，强营销，拓市场，严防范”的原则，全辖上下共同努力，紧紧把握关键环节，积极拓展个人信贷业务发展渠道，做大做强个贷业务，不断提升核心竞争力。
一、扩大舆论宣传。在全辖营业网点显著位置悬挂“要住房，找工行”、“工商银行帮助您提前实现梦想”等宣传条幅。同时与通辽市政府、开发商加强交流与沟通，及时掌握市场供求信息。
二、全员主动营销。组建以分管行长为组长，相关部门负责人为成员的营销队伍，并号召员工利用亲属、同学、朋友等社会力量，采取上门营销的方式，主动推介个贷产品，扩大市场份额，增加占有量。
三、强化优质服务。实行贷款申请、经办、审核、发放、还贷“一条龙”服务，免费为客户复印身份证件和其他证明材料，利用手机短信、电话沟通等形式，做好“温馨提示”工作，避免客户因工作忙碌等原因造成违约，影响信用记录。
四、严把“三查“防范关。一是严格执行“贷前调查、贷中审查、贷后检查”的“三查”制度。二是坚决杜绝人情贷、关系贷等，依法合规。三是严肃责任追究制度，按照“谁主管，谁负责，谁经办，谁负责”的原则，对造成资金损失的，严肃追究其经济责任和行政责任。
五、充分发挥奖励作用。制定《工行黄冈分行个贷人员考核管理办法》，强调从业人员必须完成序时任务，否则，调离工作岗位，对圆满完成任务的人员，按季度兑现一定奖励，年终给予一定特殊奖励，极大地调动从业人员的积极性和主动性。
