今年以来,工行晋城高平支行高度重视代发工资业务,及早做好部署,发挥整体优势,推动代发工资业务快速发展,夯实增存基础,提升同业位次,增强核心竞争实力。 一是加强组织推动,明确职责分工。由分管领导挂帅,成立营销活动工作领导小组,全面负责辖内代发工资业务的营销组织推动工作。营销中心具体负责制定代发工资业务营销方案、工作措施,分解落实营销责任目标和营销推动,做好任务分解落实,定期监测分管客户营销进展情况,确保营销工作顺利开展。 二是高度重视,公私联动营销。高度重视开展公私联动营销对于促进代发工资等个人业务发展,提升核心竞争力的重要作用。建立公私联动营销长效机制,实现“以公带私、以公促私”良性发展。依托项目抓源头,大力渗透代发工资业务,对确定的重点目标客户,明确营销任务。积极开展对融资单位的捆绑营销。通过发挥整体实力,确保实现全年代发工资单位新增量。 三是持续优质服务,提升服务质量 。在拓展新增代发工资客户市场的同时,扎实做好存量客户的维护工作,紧盯同业动向,避免代发工资客户、特别是优质客户被同业挖转,最大限度地降低存量单位的流失率。认真分析和把握代发工资客户需求,通过组织理财沙龙、投资讲座、高层拜访、联谊活动等形式,增进与代发工资单位的情感联系,巩固营销成果,提高客户忠诚度和满意度,进而提高存量代发工资单位在该行的代发份额。
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