2018年以来, 农行永州分行营业部立足区域经济实际,上下齐心齐踏营销节奏,着力抓好春节前后的“黄金揽储期”,掀起了“全员营销”的新高潮。至3月31日,该行个人储蓄存款余额3.58亿元,较年初净增1.19亿元,较去年同期多增6171万元。
开展全员营销。一是党委班子成员、机关部室成员自主转变角色,主动“沉下去”,变身“营销一线”,前、中、后台员工实行弹性排班,发挥联动营销“1+1>2”的作用。二是充分发挥青年突击队引领作用,发挥先进典型、正能量的影响力,全面激活全行的人力资源。三是以“实习体验”为目的,让员工子女到营业网点充当大堂引导、外拓发放宣传折页,充实了网点大堂、扩充了营销力量。
强化精准营销。充分发挥BoEing、OCRM及“数据分析平台”等系统工具,摸清高端客户底数,根据营销清单发现营销契机、做好客户转推荐、实现产品巧渗透、做实分层维护,实现“情感维系、服务稳存、产品增存、渠道引存”的良好效果。
实施分类营销。抓住春节前后的重要节点,针对春节前后返乡务工人员重点营销“定期存款”、“大额存款”、“代理保险”等存款类产品;针对专业类市场客户重点营销“POS机”、“掌上银行”、“快e宝”、“活利丰”、“理财产品”等结算类产品;向公职人员、企事业单位员工、个体工商户等重点营销“存款+组合”、“网捷贷”、“理财产品”、“大额存款”等综合类产品。
加大宣传营销。一是充分利用“高端客户答谢会”的契机,维系客户情谊、宣传优势产品、改善客户体验、增强客户粘性。二是通过“商会年会”、“银企联谊”等方式,强化银企交流,拓展客户群体,增强社会影响与号召力。三是在春节前后资金回笼的黄金时段,利用宣传车到乡镇流动宣传、悬挂宣传横幅、“六进”分发宣传折页以及在营业厅内摆放宣传物料等方式大力开展营销宣传,提升品牌形象、宣传优势产品、赢得营销先机。