4月2日下午,鹰潭电视台就工商银行鹰潭分行热卖理财产品进行栏目专访,重点就该行新近推出的系列产品进行宣传。该行四位客户经理接受专访,对工商银行近期热卖理财产品进行了细致的介绍。不仅得到了电视台的一致赞赏,也引来周围客户的好评。
今年以来,该行以“客户至上,服务第一”为宗旨,持续开展文明服务系列活动,“天天服务好,服务天天好”的服务理念牢牢地树立在每一位员工的心中,全体员工每天都以饱满的热情,传递着工行人的真诚与友善,让每一位客户都有宾至如归的感觉。正在办理业务的一位客户对该行的服务表示非常的赞同,她踊跃到摄像机前表扬工商银行,她说,该行无论大堂经理还是柜员都很热情,从一进门就开始问候在指导拿号,然后办理业务都周到热情,效率也很高,是我们最信赖的银行。
在不断完善服务,提高办事效率的同时,该行还认真听取客户的意见反馈,并及时跟进处理,为打造当地口碑最好的银行而不断努力。
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