在“七抓七要”工作思路和“七个系统思维”的指引下,辽阳农行开展了历时三周半的掌银系列竞赛。通过开展掌银竞赛活动,全行上下锤炼了攻坚克难的坚强毅志,激起了为荣誉而战的拼搏精神,铸就了一支素质过硬的优秀队伍。通过该行上下的不懈努力,截至3月17日,该行掌银活跃客户净增21632户,完成省行计划108.16%,全省排名第三位。其中,支行掌银对抗赛期间,全行掌银活跃客户净增7527户,净增额占比春天行动净增总额的35%,日点均33.9户,连续6天荣登全省当日点均榜首。成绩的取得主要得益于以下五个方面:
一、组织有序,执行到位。该行党委高度重视掌银业务发展,在行务会议上明确掌银业务为近期工作重点,并作具体安排。会后,各支行立即部署、开展工作,同时结合自身实际,创新竞赛形式,自行结对开展掌银营销对抗赛,效果显著。各网点充分展现奋勇争先的精神,其中,民主路支行在掌银对抗赛期间,累计净增掌银活跃客户864户,竞赛日均新增144户,创造了惊人的业绩。
二、荣誉如山,团结争先。掌上银行竞赛是一场荣誉之争,考验各支行在高目标引领下的执行力。掌银竞赛期间,各支行积极开展外拓营销活动,各网点团结协作,开展联合“六走进”营销,网点之间、网点内部结下了深厚的战斗友谊,达到了空前团结,增强了凝聚力。
三、抢抓机遇,主动出击。为积极应对市场变化,辽阳农行以指标排名为根本,以抢抓计价、获取中收为推动力,要求各支行完成掌银指标,动作要迅速。各网点充分释放服务资源效能,积极发挥“请进来”营销模式,通过扫街发广告、联系关系单位组织员工到点办理等方式,及时为客户办理掌银业务,提升掌银客户数。另一方面坚持“六走进”外拓营销,支行多次开展“六走进”营销活动,深入商场、企事业单位、社区外拓客户资源。
四、部门联动,加强保障。掌银竞赛战役打响,后勤保障工作有预想、有计划、有落实、有跟踪。开展掌银业务需要卡的保障、离行发卡机的保障、网络技术的支撑。业务运营中心、电子银行部、信息技术管理部都做到了全力支持。
五、三级联动,共荣共生。为了确保掌银竞赛取得良好效果,缓解网点人员工作压力,该行党委决定竞赛期间,市、支行机关人员全员无休,助力包片网点,积极做好配合工作。市、支行机关人员立即进入角色,积极到网点进行帮扶,协助网点进行厅堂营销、“六走进”营销,充分展现了辽阳农行的高效执行力和整体凝聚力。