工行黄冈分行加快渠道建设充分释放网点服务潜能

        

    一是完善渠道建设，让传统网点插上自助翅膀。该行在统筹全行网点分布的基础上，对、老、旧、弱网点及时进行改造，对于无法实施搬迁的落后网点进行原址改造，同时，加快对核心商圈、大型居民社区、商品交易市场、高等院校周边的自助设备布放，对存在固障和交易量较低的设备及时进行修缮和调配，最大限度地确保自助设备高效运转和满负荷服务。 

        

    二是推进智能化建设，深化智能化金融服务理念。对适合建设成智能化的网点进行智能化网点改造，对岗位优化、业务量管理、考核机制等内容进行反复论证，在理由充分的前提下，对支行进行智能化网点改造，同时，积极引导客户通过自动开卡机、存取款一体机等设备进行自助金融业务办理，实现智能化网点与现有存量网点的有效互补。 

         

    三是优化岗位配置，扩大网点经营潜能。结合各网点业务特点，合理设置网点功能分区，结合网点运营标准化体系要求，合理设置高、低柜柜员、大堂经理、客户经理等岗位人员，按业务量峰值高低调配弹性柜员，积极开展对网点负责人、大堂经理、客户经理、柜员的业务知识培训，提升网点前、中、后台人员的综合业务能力，进一步挖潜和释放员工开展外拓营销活动，促进网点整体经营业绩的快速提升。