去年以来,工行黄冈分行根据分行加快渠道转型的要求,紧紧围绕“深化网点竞争力工程”和“人从哪里来”、“人到哪里去、去干什么”等问题,积极探索渠道创新,切实增强网点竞争发展能力。截至2017年12月末,该行网点运营标准化管理评价位居分行下辖支行第一位。 一是认识到位。该行从来没有将网点渠道优化转型当做任务和压力,而是将及早推进网点转型当做及时应对互联网时代的渠道竞争和支行实现领先发展的重要支撑,在网点1+N组团改造,削减高低柜口、减人增效等工作中,只讲贡献,不谈条件,确保各项目标顺利完成。 二是布置到位。该行没有根据分行任务简单分配、机械操作,而是根据自身情况,逐网点进行认真分析,根据业务经营规模、客户经理配置水平、人员进出变化预测等情况,认真测算制定最优方案。同时加强配置进度跟踪,制定重点工作计划,并认真按计划有序推进日常工作,有力确保了任务指标的顺利完成。 三是行动到位。针对已经制定好的任务目标,该行将强化落实作为顺利完成任务的重点来抓,下辖部门及时找问题、想办法,下辖网点努力深挖潜、提效率,在网点智能化改造、深化运营标准化改革、提升自助设备使用效能、加强星级网点建设等方面,及时发现短板差距、找准发力点、迅速行动,确保了该行渠道转型工作顺利开展。
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