面对储蓄存款的激烈竞争态势,工行晋城红星街支行紧紧依托大零售战略,坚持拓展与维护并举,做足大零售文章,夯实客户基础,确保储蓄稳定增长。 做好客户维护,以服务促拓展。一是增强整体联动,强化厅堂服务管理和体验,做好优质客户识别,开展针对性营销和产品体验,有效培植储蓄资源。二是利用网点现场客户,通过渠道二维码、微沙龙等强化宣传、体验和营销,帮助客户了解和掌握我行各类产品的特点、功能,增强客户使用我行各类渠道开展自助办理业务,促进理财与存款互动。三是以个人大额存单、保本理财、结构性存款等产品为重点,全力挖掘潜力客户存款和吸引他行客户存款,促进储蓄存款的快速发展,提升我行储蓄存款市场占比。 强化行商理念,拓展储蓄资源。一是加大考核力度,激发员工揽储意识,主动挖掘各自的客户资源,扩大增储半径。二是把拓户扩容作为一项长期工作来抓,深入周边社区、沿街店铺、广场园区、酒店商厦等开展宣传走访营销活动,深度挖掘潜力客户,拓宽增储源头。三是以发展代发工资业务为抓手,切实做好薪金卡、薪金溢、手机银行等产品渗透,增强客户粘度,提高储蓄存款沉淀率。 深耕重点客户,培养储蓄资源。本着大资产、大客户的经营理念,针对个人客户金融资产配置需求的个性化、多元化特点,充分发挥我行各类理财、基金、保险、贵金属产品的金融资产配置功能,提升存量、广拓新增,做大客户个人资产总量,不断提升个人客户金融资产周转率和活跃度,稳步推进个人金融资产可持续增长,促进储蓄存款和各项金融资产良性发展。
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