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邮储银行宜春奉新县支行信用卡业务驶入快车道

时间:2018-03-30 10:49:35  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:余洪超

    今年以来,面对市场竞争不断加剧、经营压力逐年加大的现实环境,邮储银行奉新县支行坚守零售银行战略,深入推进大零售业务转型,深度谋划、科学部署。在首季的后半程,该支行加快步伐,迎难而上,发卡工作取得了积极成效。截至3月29日,该支行当月进件信用卡202张,绝对值列全市第二位,当月发卡75张,绝对值列全市第一位,推动信用卡业务驶上了快车道。

 
    解放员工思想,凝聚发展动能。员工是业绩的创造者,为有效激发全行员工的积极性和创造性,凝聚起干事创业的强大合力,该支行结合实际及当前信用卡业务发展的痛点难点,出台了专项活动方案,给全行员工定目标,不仅设置个人奖,还匹配了团体发展奖励,在激发个人潜能的同时,充分发挥小团队的协同作战能力。同时,创新出台了《五类先进员工评比管理办法》,每月设置突出贡献奖和全能发展奖等荣誉,并将信用卡业务作为业绩考核评比的重点项目之一,鼓励员工争当先进,最大限度调动员工的主观能动性。另外,采取“每日战报”方式,通报员工进件进度,让员工学有榜样,赶有目标,营造“赶学比超”的良好竞争氛围。
 
    抓住关键人物,实现批量获客。该支行召开专题会议讨论,给青年员工压担子、定目标、下任务,发动青年员工利用自身社会资源,走访县域内各企事业单位,通过层层攻关和关系营销,并与多所中小学校及乡政府达成信用卡团办合作意向。
 
    强化交叉营销,促进精细运营。向三农、公司信贷客户经理宣贯信用卡全员营销、交叉营销理念。一是梳理行内公司、信贷客户信息,板块之间联动营销,挖公司、信贷客户需求;二是挖掘行内人脉资源,通过关系人营销,以部门为突破点,以点带面,发展信用卡团签客户;三是利用营销活动契机,开展优质单位员工二次营销。
 
     跟进发卡激活,提升发展质量。为提高卡片批核率,该支行要求业务管理员每日查看批核报表,密切关注信用卡未核准原因,及时通知营销人员做好后续补件工作,提高发卡效率。对新发卡客户要求营销人员及时做好客户激活及活动宣传维护。对老客户按单位划分,列出时间计划表,由小分队和营销人员一起上门到单位逐个走访。对活跃客户进行活动反馈,对未激活客户进行激活或注销,对有兴趣办卡客户进行进件。

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