今年以来，面对复杂的内外部环境，邮储银行鹰潭市分行在确保业务稳健发展的同时，高度重视信贷风险防控，不断加强逾期贷款的催收力度，坚决守护经营成果。2018年的第一季度，邮储银行鹰潭市分行先后收回两笔已核销零售不良贷款，总金额74万元，完美实现了2018年开门第一红！首季度不良贷款的成功收回，鼓舞了员工士气，带动了势头，成功跨出了2018年全市不良贷款清收的第一步。
据了解这两笔贷款的成功收回，一方面得益于邮储银行鹰潭市分行上下级的逐级施压，善意引导客户，通过讲法、讲理、讲情，让客户了解贷款不还所带来的一系列不良影响，端正客户还款意愿；另一方面归功于管户经理及时上门了解情况，根据客户具体情况列出的一户一策催收措施偿还方案，并结合加强与政府、法院、公安等部门的沟通与协调，借法院、公安等政府部门的力量清收逾期贷款。
据悉，成功催收的两笔不良贷款，其中一笔不良贷款贷款种类为个人综合消费贷款，逾期时间高达459天。客户金某有积极的还款意愿但没有稳定的收入来源，因此唯一的途径就是拍卖其贷款抵押物。为尽快处置抵押物，该行取得客户支持后发动全行员工及合作的中介机构积极寻找买家，法院开拍前该行已找到多名意愿买家并完成了网络报名，此举为抵押物的拍卖成交起到了积极的效果。为后期的顺利成交奠定了坚实基础。该笔清收金额为28万元的不良个人综合消费贷款自，2016年10月正式依法向区法院提起诉讼申请起，历时超一年，最后终于实现收回。另外一笔不良贷款贷款种类为家庭农场（专业大户）贷款，逾期时间达136天之久。该行的该类贷款为保证贷款，无抵押物，增大了该笔贷款的催收难度。客户潘某其父亲原为家庭主要收入来源，但因其父亲2017年底过世后，该客户家庭丧失了主要家庭收入来源并且陷入其父亲债务纠纷。该行通过向该笔贷款保证人单位与其配偶进行沟通及施加压力，联系其单位领导对保证人进行约谈，告知其担保贷款逾期的严重后果，在该行、当地法院和担保人其单位的三重施压下，客户该笔贷款的保证人最终偿还该笔不良贷款，金额为49万元。
该行表示下一步该行将继续健全催收体系，继续以高度负责的态度，认真、扎实、高效的推进不良贷款回收工作。首先通过完善三层催收体系，成立专职不良贷款管理与清收部门，用专职团队清收；分地市由省、市、县行领导牵头负责领导小组，负责当地清收工作。其次加强催收工作预案制定，各级分支行召开动员工作会议。召集相关负责人，组织专题工作会议，提前布置催收任务，统一安排工作、及时通报进度。然后分批分类排查，掐灭逾期“苗头”。通过逐户分析筛查客户逾期成因，筛选重点关注名单有针对性发送避免逾期提醒短信或者进行电话提醒。最后联合各方力量，建立催收联动机制。积极加强同相关部门的沟通联系，尽早采取相关措施，积极帮助短期逾期客户度过难关，并借助司法机构及工业园区、政府等外部力量协同做好处置和扶持工作。
