近日,工行温州鹿城南浦支行网点迎来了一位心急火燎的客户。在现场经理热情接待之后得知:原来该客户的老母亲把工资卡密码忘了,又等着拿钱给老母亲看病。但是最近老母亲由于身体不适加之天气寒冷,不方便出门。在网点实在排不出人手的情况下,网点主任毫不犹豫牺牲午休时间同理财经理一起冒着寒风双人上门服务。在业务办理完之后,客户感激地拉着网点主任的手连声道谢。
一个星期之后,客户就拿着一张银行本票表示要把资金存入工行。客户说她对工行的服务非常满意,就想把钱存在工行。一张20万元的大额存单就这样应运而生。金融,是温暖而执着的人生,是美丽而生动的故事,工行有温度,工行服务在行动。
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