辽阳农行小北河分理处储蓄存款稳步增长

　年初以来，面对同业和市场竞争带来的压力，辽阳农行小北河分理处认真贯彻落实市、县行“春天行动”工作部署，始终坚持“存款带动发展”的理念，攻坚克难、真抓实干，促进了储蓄存款稳步增长。截至3月18日，个人存款余额19790万元，较同期增长1820万元，较年初增长2570万元，增量完成率排名全市第五。成绩的取得得益于以下几个方面：

　一是及早规划抓存款。市、县行召开2018年“春天行动”综合营销活动启动会后，小北河分理处紧跟市县行步伐，立即召开存款工作会议，明确每名员工的任务指标，将存款任务落实到人，细化工作目标，早规划早落实，抢占先机。

　二是多措并举吸存款。“春天行动”以来，小北河分理处通过短信营销、厅堂营销、“六走进”等多种方式，向客户介绍我行存款类产品。同时，抓住春节这个客户资金回笼的有利契机，开展抢挖客户行动。

　三是优质服务赢存款。小北河分理处十分注重日常工作中服务质量的提升。利用晨、夕会时间练习文明用语、学习营销话术，通过全员大扫除保持室内外卫生等等。这每一项措施都让小北河分理处的服务质量大幅提升，服务质量在周边同业中脱颖而出，获得客户的认可。

　四是齐心协力攻存款。员工利用OCRM系统重点筛选出存量客户，通过短信邀约、打电话邀约、上门拜访等方式，各出奇招，共同做好存量客户的存款维护工作。