春天行动以来,辽阳农行灯塔支行因地制宜,全面谋划对公板块业务发展。截至3月21日,灯塔支行对公开户98户,完成计划率88%,计划完成率全市排名第一。成绩的取得得益于以下六个方面:
一是灯塔支行结合春天行动考核方案,该行对任务进行细分,提早储备营销机构类客户,由主管行长进行带头营销。二是将营销责任落实到每一个网点、每一个客户经理,要求各个网点按照上级每期下发的最新工商企业注册信息,依照名单对辖内新注册企业进行逐户实地走访,进行销号式营销。三是灯塔支行统一印制了对公开户指南。列明了所需要的开户资料,为新注册客户发放传单。提供“跑腿”服务,简化对公客户注册验资等手续,大大提高了营销成功率。四是灯塔农行利用易拉宝,宣传对公开户,一句话话营销话术朗朗上口。同时开立对公账户配备相应礼品,做到“开户有礼物、升档有礼、激活有礼、积分有礼”。五是利用新春拜访客户为契机,向原有对公客户“要”资源。扎实推进“六走进”、“对公客户拜大年”活动,了解客户背景,与对公客户搞好关,使客户将他行的对公户转移到农行。六是灯塔农行重视对公客户服务,有专门对公客户经理持续跟进客户。对公客户客户可以直接找到自己的管户经理预约取钱或是办理业务。灯塔支行力争优先、快捷办理对公业务,取得良好口碑,客户愿意在灯塔支行开立账户。
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