按照当地人民银行要求，常德分行自今年3月初以来，组织精干力量，深入基层，转变作风，扎实开展普惠金融调研活动。
今年2月底，人民银行常德市中心支行下发了《关于召开常德市金融系统党委中心组联组学习会暨“普惠金融”研讨会》的预通知，要求辖内各金融机构围绕普惠金融业务，开展调研活动，切实统一金融机构认识，加大金融支农支小、扶贫扶弱力度，保障小微经济和低收入群体平等享受现代金融服务，并强调各金融机构要精心准备，确定课题，深入基层调查研究，写出高质量的调研论文。
按照人行要求，常德分行高度重视，立即召开党委会研究确定主题，召开专题会进行讨论布置，成立市分行普惠金融调研领导小组，由市行党委书记、行长任组长，其他行领导、高级客户经理为副组长，相关部门主要负责人为成员，并明确由该行办公室两位同志具体负责此项工作。
接到任务后，该行办公室相关人员立即与市行相关部门联系，了解该行普惠金融业务的开展情况、取得的成绩、存在的不足、对上级行及人行的建议，并与相关支行进行联系，确定调研方案与计划。
前期工作准备就绪，两位工作人员深入到了相关基层支行、普惠金融业务所涉及的代表性企业、商家、购物点，与支行行长、经办人员，企业老板、销售人员及购物店经理进行座谈了解，详细调研。调研共深入基层支行8个，到访企业10家，召开座谈会11场，采访调研39人次，现场拍摄照片100多张，收集到大量第一手资料。调研期间，为了及时高质量完成调研论文，调研组两位同志不辞辛劳，往往白天赶路采访，晚上在家中或是宾馆收集整理采访资料，并形成电子文档。
完成实地调研之后，便进入了实质性的稿件撰写阶段，按照市分行党委的要求，结合实地调研成果，在经过反复思考之后，确定了调研论文的主题，厘清了文章结构，最终在经过一个星期的撰写、反复修改之后，完成了调研论文——《深化创新 精准服务——建行常德市分行发展普惠金融业务的调查与思考》，并上报当地人行，得到了人行相关领导的充分肯定。
