品质消费是美好生活的应有之义,金融消费亦是如此。在金融产品和金融服务日趋繁荣和多样化的今天,面对愈发复杂的金融消费环境,娄底市分行在认真开展3.15“品质消费,美好生活”金融消费者日宣传活动的同时,积极开展全行邮政金融消费者权益保护知识专题培训。
3月21日晚7点培训会议在娄底市分行九楼会议室举行,此次会议由娄底市分行王循楷副行长主持,特别邀请人民银行娄底中心支行的领导和专家黄小雄主任进行现场授课,从浅谈金融消费者权益保护案件事前协调、事中管控和事后监督机制等方面入手,详细解读了金融消费者权益保护管理办法、并就如何识别非法金融机构和非法金融活动以及如何防范金融诈骗,通过了解金融消费者需求的多元性与差异性,促进提高“普惠金融”的覆盖面和渗透率,从而更进一步认识到做好“普惠金融”的重要意义。
娄底市分行将消费者权益保护工作常态化,不断提高保护工作水平,切实维护银行业消费者的合法权益,并始终坚持按十六字方针的要求,以“受人尊敬,业内一流”服务城乡大众为宗旨,强化金融消费者权益保护工作,勇当消费者金融维权的“自家人”,用实际行动为“品质消费”护航。
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