为密切银企关系,3月27日下午,工商银行鹰潭梅园支行走访代发工资单位为代发工资客户宣传工商银行金融产品。给代发工资客户介绍了工商银行薪享惠通借记卡、薪金溢协议、节节高2号、大额存单、贵金属等产品,引起了代发工资客户浓烈的兴趣,取得了良好的效果。现场达成了60位产品意向客户,客户经理将继续对意向客户进行跟进。
该支行加强组织领导,强化“一把手”工程。该将代发工资作为“一把手”工程,成立了由行长为组长的代发工资营销领导小组,制定营销方案,定期对营销工作加强督导,及时研究解决难点问题。同时,该行加强与工商局、财政局等部门沟通联系,同时发动全员多维度信息收集,筛选目标客户,实行名单制管理,及时介入营销跟踪不放,安排专人上门走访,加大代发工资业务宣传,重点宣传代发工资业务系统和批量代发工资业务系统先进、安全、易操作的特点,提高单位对工商银行的代发工资认知度和信任度,吸引单位到工商银行办理代发工资业务。为落实营销责任,该支行对代发工资户实行区域和行业划分,由行长抓大户、员工抓小户,层层落实责任,抓好维护和拓展工作,收效明显。“一揽子”服务,提升客户满意度。在与单位签订代发工资协议后,该支行安排专人跟进后续工作,从收集单位职工身份证复印件开始,到批量发卡,再到代发工资数据上传,每一步工作确保迅速到位。同时,为代发工资单位提供上门启用、办理网银等业务,为客户提供便利。由客户经理提供后续配套服务,定期为单位提供上门服务,解决代发工资中遇到的问题,全面满足单位需求,不断提升服务水平,巩固与代发工资单位的合作关系,得到单位的称赞。
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