为深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化，让雷锋精神在全行员工中发扬光大，引导全体员工用优质服务为唐山市文明城建设、为开平区经济发展做出更大贡献。3月份，工行唐山开平支行组织全行员工开展了“学雷锋、树新风”活动。通过广泛发动，精心组织，活动取得积极成效。
一、领导重视，精心组织。该行高度重视“学雷锋、树新风” 活动，召开了专门会议研究部署此项活动。成立了以支行行长为组长，副行长为副组长，各部室、网点负责人为成员的“学雷锋、树新风” 活动领导小组。明确了小组成员的职责分工，部署了具体的实施步骤和措施，为此次活动的扎实开展奠定了较好的工作基础。
二、明确指导思想，增强全员的参与意识。今年是雷锋同志逝世五十六周年，为了倡导雷锋精神，发动广大青年员工自觉学习和发扬雷锋精神，该行组织全体员工特别是青年员工开展系列学雷锋活动，反复向全行员工宣讲开展这次活动的重要性和必要性，使全员充分认识到开展此次活动的重要意义。通过设立学雷锋服务岗、到开平区聋儿康复中心学雷锋献爱心等形式，在全体员工中掀起一股学雷锋热潮。
三、结合行业特点，开展文明优质服务。该行在广大员工中掀起一个人人“争先进、当明星”的服务竞赛新高潮。全体员工进一步增强了服务意识，服务水平也在幅提高。与此同时，将竞赛活动的指导思想与当前支行的经营发展实际紧密结合，要求将竞赛活动与严格规范管理、与开展创建活动、与建设企业文化、与提高员工素质相结合，充分调动起了全员的主动参与意识。
四、唱响主旋律，围绕践行雷锋精神，抓好树典推优活动。以“弘扬雷锋精神，服务百姓生活 ，创建满意工行”为主题，在全辖深入开展“学雷锋，树新风”活动。通过组织“打造卓越金融服务，建设客户满意银行”主题教育活动、“与雷锋精神同行”青年志愿者活动等，进一步提升广大员工的道德素质和文明指数，推动“首都客户满意度最高和客户首选银行”创建。打造该行“服务品牌”，广泛挖掘和宣传精神文明建设中的先进典型，推动“践行雷锋精神，争当先进模范”良好氛围形成。
通过活动的开展，该行已逐步形成“前台围绕客户转，后台围绕前台转，全行围绕市场转”的服务格局，树立工行的社会形象，提高社会美誉度，促进了各项业务的蓬勃发展。
