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工行邢台新华邢煤支行注重细节服务赢客户信赖

时间:2018-03-27 15:12:56  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:贾立双

    近日,工行邢台新华邢煤支行大堂经理在大堂值班中,发现客户刘女士办理完存款业务后在大厅门口停留,便上前热情询问,随后大堂经理通过与客户深入交流,得知客户卡上有十四万元活期,长期不会用,便耐心为客户讲解工行理财产品、节节高2号和包括工银安盛在内的几款保险,客户详细了解工行产品后,最终存入两万期交保险,并将剩余部分存入节节高2号。

 
    该行工作人员用熟练的业务知识和产品亮点吸引了客户,热情服务,耐心讲解,从而得到客户对工行的认可与信任。

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