建行长沙湘江东风路支行保安拾金不昧 客户送来锦旗

    3月17日上午网点刚刚开门营业，客户周先生冒着大雨给东风路支行的两位保安送来了锦旗，感谢两位保安拾金不昧的高尚品德。

    3月15日，东风路支行的两位保安在网点巡视的过程中拾到了一个钱包，于是立刻报告到营销主管处，经清点看钱包内有现金2100元，还有银行卡若干。但是经过查看，钱包内并没有身份证和建行卡，无法查询到客户的联系方式。营销主管肖丹看到客户钱包内有一张农行卡，于是拨打农行的客服电话想通过卡号联系到失主，但是由于客户隐私的问题，农行客服电话无法提供客户的电话，也不愿意协助联系客户。于是营销主管肖丹只好让保安刘哥亲自携带钱包到附近的农行网点寻求帮助，通过营销主管肖丹和两位保安的不懈努力，终于辗转联系到了失主，并于当天下午将客户遗失的钱包交还到了客户的手上。

    想客户之所想，急客户之所急，把客人的事情当作自己的事情一样对待，积极地去解决，才能将客户服务工作做好，做精致。