随着2017年春节步入尾声,工行黄冈分行辖区各厂家商家陆续开业,现金流量逐日猛增。为确保在现金交易高峰期做好服务工作,满足客户的现金需求,揭东炮台支行采取多项措施,切实提升网点的现金管理水平。
该行通过晨会、午休短会等形式,向员工讲解柜面现金业务要点,特别强调业务高峰期更要注重现金收付记账顺序,严格执行“先收款后记账,先记账后付款”的操作准则,对于大额现金收款业务要做到“先数大数,后清卡把”,同时大额现金收付须严格执行“双人复核、一笔一清”的规定,杜绝长短款。此外对于网点日终现金库存余额,值班经理每日一清,网点负责人每周一清,确保账实相符。
工行黄冈分行机具的正常运行对于网点小额现金业务的分流至关重要,为此该行指定专人负责ATM机具的日常管理。其一,加大对机房进行卫生整理的力度和频率,仔细打扫,清除粉尘,力争不留卫生死角,杜绝消防隐患;其二,及时处理ATM机具故障,缺钞的及时加钞,对其他故障类别,网点能够自行处理的要第一时间进行处理,超出网点维护能力的要及时通知相关专业人员协助,尽快排除故障,在最短时间内恢复机具对外运营。其三,ATM机具维护人员时刻关注机具实时库存余额,确保钞箱现金充足,同时总结机具业务流量规律,在确保机具现金保障率达标的同时,降低其库存余额,经清点挑残后上缴人行,提高现金营运效益。
该行近期大额现金入账业务较多,给网点库存管理带来不小压力。为实时降低网点库存,提高网点的现金营运效益,该行严格贯彻市行召开的“主管行长工作会议”有关现金整点的工作部署,全体员工主动放弃休息,加班加点投身于现金整点工作中,按照“点准、挑净、墩齐、捆紧、印章齐全”的标准进行操作,避免应上缴钱钞不符合人行标准而被退回,切实将现金整点工作落实到位,提高网点现金运营效益。
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