工行晋城泽州支行四立足强化储蓄存款稳定发展

    今年以来，工行晋城泽州支行引导全行员工以新气象、新作为，坚持四个立足没全力以赴拓展新客户、争揽新存款，推动储蓄存款快速平稳发展。
 
    立足网点阵地，以优质服务拓客增储。一是按照客户至上的理念要求，合理厅堂机具布局，形成一个服务功能完备、自助服务便捷、绿植装饰优美的厅堂服务环境。二是切实发挥“大现场”管理履职能力，做好现场服务资源调配，加强大堂经理履职管理，切实做好客户服务体验。三是做好宣传营销工作，突出我行理财产品优势和吸引力，让更多的客户了解我行产品，努力扩大各类理财产品销售量，争揽中高端客户和挖转他行的目标客户。
 
    立足周边客户，以积分回馈拓展储源。该行要求全员要把增存揽储工作放在心上，切实把客户积分回馈作为吸引客户和稳定存款的利器，重点深入周边商场和小区，逐楼、逐户、逐单元跟进宣传,紧扣服务民生切身利益，积极推广营销信用卡、二维码、手机银行等，引导客户主动到网点参储，进一步夯实客户资源基础。
 
    立足存款源头，拓展代发工资客户。充分利用我行网点、科技、网络、服务优势，从源头争夺优质稳定的客户，积极发展新代发工资户，主动走访存量代发工资户，争揽年终奖、补贴等资金代发，提高代发工资客户的储蓄存款留存率。同时，利用薪金溢、节节高、大额存单等新产品吸引新存款、新资金、新客户，着力满足客户的金融服务需求和对便捷金融渠道的需求，促进储蓄存款的稳定增长，提升同业占比份额，全面稳固和提升市场领先优势。
 
    立足线上客户，强化经营性客户资金归集。积极构建线上线下互促、服务一体的发展格局，除积极推广电子银行、手机银行，融e购，e支付等现代化电子银行工具以及商友卡、POS机等，满足其转账汇款方面的需求以外，重点关注优质客户本身，加强客户经理与客户之间的联系和沟通，强化客户服务体验，在做好客户的闲置资金管理和配置的同时，增强客户粘度，提高客户储蓄留存率。