【工行温度】工行鹰潭四海支行从“心”出发 热情服务残疾人客户

    3月21日，一名残疾客户到工商银行鹰潭四海支行办理业务，大堂经理叶宋发现后，立即迎出去，全程热心服务该客户，热情为其办理了所需业务，在客户业务办理完毕后，细心的她观察到客户稍显犹豫，询问得知客户对轮椅车操作不熟悉，于是大堂经理叶宋便通过残疾人通道将客户送出营业网点，还给客户留下电话号码，告知客户如下次来办理业务，可拨打求助电话，由该行工作人员提供帮助。大堂经理叶宋在自己的能力范围内，做一些帮助别人的小事，为客户留下了良好印象，也给社会传递着正能量。一点小小温馨关爱，收获到了客户对工商银行服务的肯定。

    长期以来，工商银行鹰潭四海持续提升自身服务能力和服务水平,积极履行社会责任，积极倡导为特殊客户群体提供周到、全面的金融服务，保障特殊客户群体参与社会生活权益。以热情周到细致的服务使客户深受感动，赢得了客户的赞许和高度评价。