工行晋城王台支行积极布局开展信用卡业务旺季营销工作,采取多种措施,推动信用卡发卡、收单两项指标双进位,努力拓宽中间业务收入增长空间。
立足网点,打好阵地营销战。充分发挥大堂经理前沿阵地作用,主动沟通了解,认真识别每一个信用卡目标客户,切实做好前期宣传、推荐以及辅导我行信用卡工作,让其对我信用卡有所了解、认可,并对有意向的客户,利用发卡机适时办卡,并做好启用指导,提高动卡率。同时,开展微沙龙活动,积极向客户引荐我行特色卡和相关优惠政策,吸引客户办卡、用卡。
抓住旺季,抢占新的市场。针对一季度节日多、客户需求旺盛的特点,进一步加大信用卡宣传力度,主动出击,以周边企事业单位、商铺、居民区等为重点目标,以网上缴费、网上购物、购买理财为切入点,详细地向客户讲解信用卡功能,使客户对信用卡有全方位了解和认识,提高发卡量。 突出产品,争揽重点客户。一是进一步做好星级客户提升工作,着力提升高星级中高端客户渗透率和占有率。二是对接客户需求,深挖客户潜力,积极推荐我行的商友卡、财富卡、薪金卡、福农卡等,凸显品牌功能,激发客户办卡、用卡积极性。三是以代发工资为依托,努力提高灵通卡、薪金卡、逸贷卡在代发工资客户中的渗透率。
适应需求,不断强化线上服务。充分发挥全员资源优势,加大对网点周边商户的营销,扩大POS商户规模。同时,开展“积分回馈”、“积分当钱花”、“爱购周末”、“爱购扫码”等收单业务旺季促销活动,激发客户消费刷卡扫码结算,提高该行POS商户收单市场的渗透率,提升中收单能力。
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