邮储银行南昌市分行广场东路支行成功拦截一起电信诈骗案件

 

    3月18日上午10点左右，一位六十多岁的阿姨在营业大厅门前使用普通话在打电话，在通话了约半个小时后阿姨挂断电话进入了营业厅，询问大堂转账的相关事项。大堂经理耐心地为其讲解并指导她填好转账单。阿姨拿着单子到柜台进行办理，柜员详细询问阿姨汇款具体情况。阿姨含含糊糊地说要给在外地读书的外甥寄1万元学费和生活费，但又说不出她外甥在哪个地方读书。由于当时客户较少，柜员杨莉娜早就注意到阿姨奇怪的举动，马上反应出可能是电信诈骗。她反问阿姨为何要用普通话和自己外甥通话，外甥的学费为何不是其父母交……面对这些提问，阿姨开始含糊其辞。这时其他同事和客户循声也过来劝导阿姨不要轻易相信对方，并且耐心跟他解释了诈骗分子惯用的诈骗方法，建议让其在家人的陪同下来办理。大堂经理随即将阿姨引导至等候区并进行了一番劝诫，随后阿姨才道出对方不让其告知他人给谁转账的真实情况。

 

    为进一步做好防范工作，广场东路支行及时利用晨会组织员工开展专门的学习，强化安全操作意识，在会上该支行员工杨莉娜也分享了自己辨识电信诈骗的经验。通过学习，其他员工对遭遇此类案件时如何判断并妥善处理有了一定的认识，希望在以后的工作中能够起到防范电信诈骗“最后一道防线”的作用。