工行长治分行扎实推进法律事务与消费者权益保护工作

    3月13日下午，工总行召开了2018年法律事务与消费者权益保护工作视频会。会后，工行长治分行深入贯彻落实会议精神，对照2018年的主要工作任务和要求，进一步明确了工作思路和方向。

    一、充分肯定过去工作成绩。在过去的一年，工行长治分行法律专业在省分行以及市行党委的正确领导和相关部门的鼎力支持下，充分发挥专业优势，无论是在法律清收中，还是在为各项业务提供专业支持上，还是资产处置的创新手段上，以及消保和客户投诉的管理上，都取得了显著的成绩。

    二、清醒认识当前面临形势。目前，工行长治分行仍然面临着信用卡分期购车不良案件积压、服务实体经济业务多样化、消保工作主动性不强等困局。同时，外部复杂的互联网发展迅猛，金融诈骗手段日益更新，消费者的金融诉求也随之不断呈现新特点，在这样的背景下，迫切需要认清形势，切实打好化解危机的主动仗。

    三、明确新形势下重点工作任务。对照总行会议精神，工行长治分行结合自身发展的实际情况，进一步明确了今后工作的努力方向。2018年将依托更加专业、高效、严谨的的法律服务，积极支持业务转型发展，尤其是对于创新的业务类型，主动介入，前移风险防控关口，力争推进执行案件再上一个大台阶，实现法律清收的新突破。

    四、借鉴学习相关案例经验。在此次工作会议中，总行法律事务部经理还对银行业法律风险相关典型案例进行了解析。从案件风险前的把控到案件理解中可能存在的误区，再到案件处理中需要注意的问题和可能会造成的恶劣影响，都进行了深入的分析，为今后类似案件提供了多角度可借鉴的诉讼经验。