江西省是劳务输出大省,每年春节前后外出务工返乡大约为500万人左右,为做好返乡务工人员的金融服务工作,邮储银行鹰潭市分行开展了为期一个多月的“返乡客户节,邮储送温暖”专题活动。
活动期间,针对当地返乡人员的实际情况,开展了形式多样的活动。春节前,为营造良好的节日气氛,邮储银行鹰潭市分行辖内12个支行针对网点周边的乡镇开展了上门送对联、福字、红包、购物袋等“下乡送福”的活动,同时向返乡人员宣传介绍了该行理财、存款、电子银行、乡情卡等特色产品,活动期间共发放对联等20000余份。“上门兑新币”。用新钞包压岁钱是城乡居民普遍的习惯,为满足返乡务工人员新钞兑换的需求,该行组织专职人员调拨足额1元至100元的不同票面的新钞,携带点钞机,走乡入户,为客户兑换新币,春节前全市共兑换新币450余万元。 “关爱留守人员”。务工人员常年在外,因常年在外工作原因对家里的老人和孩子无法照顾到位,特别当地有“理发过新年”的习俗,考虑到很多老人出行不便,该行主动邀请理发师进村免费为留守老人和孩子理发。活动期间,共免费服务120余名老人和孩子。“移动开卡送上门”。为了解决务工群体与家乡亲友异地支付、结算等难题,邮储银行鹰潭市分行组织网点人员携带移动发卡机上门为务工人员开立“乡情卡”主题借记卡。该卡主要面向异地打工的务工客户群体,办理该卡之后可享受乡情卡每月前2笔行内异地存、取款手续费免费等优惠等优惠,让外出务工客户与家乡亲人保持金融服务零距离。
该行在组织的“返乡客户节,邮储送温暖”活动中,还对大家特别关注的电信诈骗、非法集资等问题进行了讲解,普及了爱护人民币、维护金融消费者权益、反对非法集资等方面的知识。此次活动实现了送金融服务上门,提升了务工人员金融安全和理财意识,为农村地区客户提供零距离金融服务,推动了该行个人业务转型发展,进一步践行了邮储银行“普惠金融”的经营理念。
据悉,长期以来,邮储银行鹰潭市分行坚持宣传重心贴近基层、贴近群众的原则,积极开展金融知识宣传活动。此次“返乡客户节,邮储送温暖”零距离、接地气的将优质、便捷的邮储银行服务送到客户门口,打通了金融服务“最后一公里”问题,活动赢得了百姓的普遍欢迎。既营销了客户,又扩大了邮储银行的影响,收到了较好的效果。
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