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工行湖南郴州分行积极开展“3.15”消费者权益保护暨打击非法集资宣传活动

时间:2018-03-19 14:26:39  来源:银行界网  供稿单位:工行湖南郴州分行  

    为切实履行金融消费者权益保护主体责任,深入推动我行金融消费者权益保护及公众教育服务工作,同时为进一步提高社会公众特别是基础群众对非法集资的识别能力,增强其风险防范意识,引导广大群众理性投资,远离非法集资,从源头上遏制非法集资案件的发生,郴州分行认真贯彻落实人民银行及打击和处置非法集资工作领导小组及上级行文件精神,于3月初分别制定下发了《“3.15金融消费者权益日”宣传活动方案》和《防范和打击非法集资集中宣传月活动方案》,并按照活动方案积极开展各项宣传活动。  

 
    3月15日,由郴州分行特殊资产处置团队、办公室、信贷投资与管理部、电子银行部、公司金融业务部、团委等组成的宣传小组,在市分行办公大楼前集中进行了“3.15消费者权益保护暨打击非法集资”现场宣传活动。宣传小组早早地布置好现场,设置了咨询台,挂好横幅,陈列出上千份关于金融消费者权益保护、打击非法集资等宣传资料。一切准备就绪后,宣传小组工作人员积极投入宣传活动中,向路过的市民发放宣传资料,并向其重点向社会公众普及金融广告的基本知识、常见的非法金融广告行为及识别方法和被非法金融广告误导的救济途径,向其宣传金融消费者享有的法定权利,宣传普及与非法集资相关的金融知识,介绍合法的投资渠道和理财方式、引导公众理性投资,合法理财……同时耐心接待每一位前来咨询的市民,安排具有扎实的专业知识、经验丰富、沟通能力强的宣传成员为其解答其提出的银行卡、自助银行、投资理财、汇款、POS机刷卡等方面问题。 
 
    此次宣传活动,共接受市民咨询600余人次,现场发放宣传资料3000多份,通过集中宣传教育,进一步提升了市民对自身享有的主要八项权利的认识,以更好的维护自身合法权益,同时通过政策解读等引导群众自觉抵制非法集资,积极支持打击和处置非法集资,增强了他们对非法集资活动的识别、判断、防范能力。此次宣传活动受到了市民的欢迎和好评,取得了预期的效果,充分展示了工行主动担当的大行形象。在以后的系列活动中,郴州分行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动、宣传普及金融知识、强化风险意识,逐步推动金融消费者权益保护和打击非法集资宣传活动的常规化和规范化。 (特殊资产处置团队)

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