工行温州城西支行为外来务工人员清点零币获称赞

    近日，三位客户拿着一袋沉甸甸的零币走进工行温州城西支行营业部大厅，询问大堂经理是否能帮忙将他们的零钱换成整钱。

    据了解，这三位客户是外来务工人员，年关将至，他们即将踏上回家的春运之路。但是平时攒下来的零币特别多，带着这么重的零币回家实在是不方便，兑换零币成了困扰他们的难题。他们已经跑了好几家银行了，均以各种理由推脱，他们很是焦急。虽然年底人员紧张，而且清点零币工作量大耗时长，但是工行工作人员本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，认真细致地为客户清点零钱。经过三个小时的清点，共清点出现金8000.5元。清点过程中，柜员还仔细将残损、污渍、反宣币逐一挑选出来，并将硬币逐一包装好。娴熟的动作，真挚的服务，敬业的精神，得到了客户的好评。客户表示，工行的服务贴心、温暖，让他们的回家之路更加顺利了，明年存款一定选择工行！