为进一步加强金融消费者权益保护,普及金融知识,3月15日邮储银行萍乡市分行营业部开展了“315消费者权益保护”宣传活动,本次活动以“权利·责任·风险”为主题,通过认真组织营业网点和从业人员积极的参与,保证了宣传覆盖面和受众客户量,提高了消费者的金融知识水平和自我保护意识。
突出主题,落实行动。根据活动方案,3月9日开始,各营业网点通过LED显示屏、液晶电视等网点自有媒体资源传播系统,对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资、金融诈骗、反洗钱等重点风险性业务向消费者进行了普及宣传,旨在提高广大金融消费者的自我保护意识,切实维护好自身合法权益。
区别客户,突出重点。活动中按不同群体客户进行区别和重点宣传:对老年客户重点宣讲防范金融诈骗、抵制非法集资、理财服务等安全知识,提高老年客户金融安全意识和防范风险能力;对办理信用卡的客户主要宣传信用卡如何申请,信用卡的优点,让居民切实体会到信用卡在消费、理财方面的功能;对办理贷款的客户主要宣传贴近居民生活的小额贷款、消费贷款、住房贷款等等,并宣传了如何维护良好个人信用记录、个人信用记录的影响,让消费者清楚了解信用记录对个人经济生活的影响,增强金融消费者诚实守信意识。
通过此次的宣传活动,增强了消费者对非法金融广告识别能力和责任意识。保障了金融消费者的基本权利同时营造了优质和谐的金融消费环境,取得了良好的宣传效果。
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