工行淮安城中支行紧抓服务 做好旺季营销工作

    新年伊始，旺季业务营销工作如火如荼拉开帷幕，在迅速启动旺季业务营销工作的同时，淮安城中支行营业室提高服务质量，打好“服务牌”，为旺季业务营销工作助力加油。 

    抢抓旺季营销时间。“时间就是效益”，该行抓住当前旺季营销大好时机，统一全行员工营销理念，集中精力，充分利用每时、每天，以客户服务工作为带动，扎实开展优质服务工作，用真诚换信誉，用汗水筑业绩。 

    做好网点调研工作。为有效发挥当前服务硬件设施辅助功效，该行在全网点集中调研，积极开展征集服务工作谏言献策活动。对营业网点服务机具进行及时维护，发挥器材设备对服务工作的贡献度。 

    加强服务整改工作。做好客户意见和建议收集和反馈，把客户的服务要求进行归纳、整理，透过表面现象查找自身本质问题，从点滴服务细节入手，克服、改正和扭转不利于服务工作开展的行为和缺点，让员工服务切实带动整体业务提高。