为了进一步提升我行公司客户营销系统的应用水平,实现客户的全景视图,展开客户全生命周期的价值挖掘,为精准营销和精细管理提供系统支撑,邮储银行总行特此开展了2018年度全行公司客户营销系统“易应用”推广活动。鹰潭市分行高度重视此次活动,根据辖内情况积极做好“易应用”推广工作。
一是领导高度重视,指定专人负责,定期对推广活动进度进行通报。以公司业务部为牵头部门,与本级小企业金融部、三农金融部、两县支行相关部门共同开展推广活动。
二是多次组织学习培训,确保相关人员能熟练操作系统。除组织辖内人员参加上级行召开的电视电话培训会议、及时下发最新系统用户使用手册外,还另组织辖内相关人员进行集中学习,对本次推广活动涉及考核的五大指标逐一分析,掌握系统操作要点。
三是制定详细的推广活动方案。根据客户贡献度划分出重点客户名单及普通客户名单,优先完成重点客户信息维护。
四是建立良好的上下级分行沟通渠道。使用人员对系统使用中出现的问题和经验及时分享,避免同类错误再次出现,提高工作效率。
据悉,截至2018年3月13日,邮储银行鹰潭市分行公司存款结余13多亿元,公司贷款结余15多亿元,公司客户数量达600余个。相信通过此次公司客户营销系统“易应用”推广活动的开展,后期系统必能在客户精准营销和精细管理提供更多数据支撑,便于进行金融产品与服务创新,进一步推出更符合本地公司客户的金融产品,做大做强邮储银行鹰潭市分行公司业务。