工行盐城建湖支行积极开展金融消费者权益保护宣传

    工行盐城建湖支行高度重视金融消费者权益保护工作，按照人民银行要求明确承办部门责任，落实专人参加消保相关工作会议，认真传达贯彻会议精神，及时进行工作部署，在人员、宣传资料配套物品上精心准备，保证扎实、有序、高效开展宣传活动。

    活动开展以来，该行前期对行内员工进行宣传知识培训，在各网点统一规范布放金融消费者权益日宣传戗牌、宣传折页，按人民银行工作统一要求及时布放网点滚动字幕，保障金融消费者知情权、异议权、投诉权，造浓活动氛围，宣传活动突出活动保障“权利”、不忘“责任”、防范“风险”三大主题。支行主要领导多次深入基层网点听取网点宣传工作、保护金融消费者权益方面工作的情况汇报，精准指导消费者权益保护工作扎实开展。

    3月13日下午，该行在本部网点前设立金融消费者宣传点，配足资料、人员、开展反假专题知识宣传。参加宣传工作人员在活动中向客户详细介绍反假知识，从客户喜闻乐见的反假知识入手开展宣传，同时抓住“征信信息安全管理 保障信息主体合法权益”主题中金融消费者八项权利重点宣传，围绕权利.责任.风险三条主线，在特别在防范电信诈骗常识和征信主题宣传中利用案例形象生动进行宣传，咨询点前你问我答，互动热烈，帮助金融消费者提升防范能力、使用广大群众对自身信息安全、征信权益有了进一步的认识，宣传取得实际效果，参与活动的群众交口称赞：工行真帮咱们涨知识。

    该行按照人民银行3.15宣传活动要求，在职场营销、理财沙龙、社区服务工作中坚持向消费者宣传，通过发放金融消费者权益宣传折页，讲解宣传电信诈骗、识别真假币、征信信息安全知识，持续保持宣传工作常态化，保证金融消费者权益宣传工作推向纵深。