建行娄底分行营业部举办三月老年客户送福活动

    为扎实开展老年客群维护，深入践行“以客户为中心”的服务理念，娄底市分行举办了三月份老年客群大堂送福活动。本次活动在前期收集了两个合作社区的老年客户的建议，采取大堂送老面馒头的形式来吸引老年客户前往我行。利用大堂老年客户聚集的机会，我行适时向客户介绍了我行为老年客户服务的新理念和优先政策，并向前往我行的老年客户介绍了存款利率等优惠政策。本次活动还为参加的客户定制了夕阳红集福卡，客户往后在办理存款业务时可以累计积分，如果同过转介绍亲朋好友过来办理存款业务也可享受同等积分，此举受了很多客户赞成，纷纷表示要推荐更多的朋友共同分享我行的特色活动。

    此次“送福”活动会得到了贵宾客户的高度认可，也取得了预期的效果，为支行对老年客户的定期客维护和也为后续深挖客户资源奠定了基础。