工行晋城广场支行多点发力促进储蓄业务拓展和稳定

    工行晋城广场支行针对一季度旺季争储的特点，变被动为主动，坚持思路创新、服务创新、方法创新，依托大零售业务的综合优势，多点发力，多元联动，力促储蓄业务稳步增长。

    早谋划，推动储蓄存款业务持续稳步发展。该行提前谋划，分析研究旺季存款发展形势和增存方向，审时度势，及时调整工作思路和举措，明确存款工作计划和目标，层层落实责任，积极组织开展首季开门红劳动竞赛，实施全员抓存揽储政策，进一步挖掘客户资源，扩大市场份额。

    抓落实，做好客户维护和培育工作。一是多层次开展私人银行客户和有提升潜力客户的走访、营销、维护工作，进一步密切客户关系，巩固存款的稳定、增长和资产扩大。二是认真落实GW2.5计划，加强客户维护服务效能，加大电话、短信、微信的沟通频次和产品推送密度，特别是开展了中高端客户登门面见活动，消除陌生感，增进情感沟通，有效地对接产品与需求，增强渠道产品渗透，优化便捷服务，使客户切实感觉到该行服务的细心和贴心，进一步提高客户的满意度和忠诚度。

    强服务，增强业务联动发展。一是坚持“赢在大堂”的服务管理理念，进一步调动大堂一切资源，全面开展服务维护、客户体验和产品营销工作，大力培育储蓄优质客户资源。二是开展首季开门红客户存款积分回馈活动，以定期储蓄稳客户、争存款。三是依托存款类创新产品，特别是大额存单、保本理财、结构性存款等产品，拓展新客户、挣揽新资金、挖转他行客户存款。